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1.设有“在线受理”板块,市民如果有啥诉求想反映,就可以点击进入“提交诉求”模块,热线前期以民生热点问题为导向,梳理分类出20类群众投诉热点问题,方便市民在线选择诉求分类。市民按照提示在线登记诉求事项,不仅可以提交文字还可以在线提交图片,确保诉求办理高质高效。
2.采用“办理流程全公开”机制,将诉求办理的每个环节全过程公开,确保民生诉求办理公开透明。市民在查询到诉求办理结果后,可以对政府工作在线进行评价,对于不满意的结果,热线将第二次派发承办单位再次办理,确保民生诉求得到有效解决。
3.不仅是市民诉求受理办理平台,还是便民信息发布大厅。相关职能部门及时上报,热线梳理相关政策解读、办事指南、便民信息等咨询近500条,归类整理,及时发布,海量政务信息资源触手可及,市民在线查询便捷高效,努力打造“全方位咨询 零距离服务”热线平台。
1.快速拨号:提供热线电话,在线就能够拨打热线电话服务;
2.问卷调查:提供城市问卷调查,选择需要调查的问题线上问卷调查;
3.通知公告:实时推送最新的通知公告,最新通知公告动态及时知道;
4.我的诉求:输入诉求内容、姓名、电话,选择地点即可在线诉求提交;
1.受理部门:公安派出所2.办理条件:①中国公民;②持有《出生医学证明》
3.所需材料:①《出生医学证明》;②父母的结婚证件或非婚生育说明;③落户方的居民户口簿
4.办理流程:①申请人提交材料;②民警核验办理;③申请人签字确认、领取居民户口簿
5.办理时限:材料齐全当场办结6.收费标准和依据:不收取费用
职工按月享受基本养老金的条件?
回复部门:保定市人力资源和社会保障局
您好!接到您反映的问题后,我局高度重视,职工按月享受基本养老金的条件为1、达到法定退休年龄;2、缴费年限(含视同缴费年限)满15年以上。两者同时具备,才可享受基本养老金的条件。
社保卡丢失,现已补办,如何将社保信息转移到新卡?
回复部门:保定市人力资源和社会保障局
社保卡补办新卡后,旧卡即不能使用,社保应用账户随即与新卡绑定。旧卡金融账户中余额支取需本人到社保卡卡面对应银行柜台上办理业务。
生活垃圾处理费是否由燃气公司收取?
回复部门:保定市城市管理综合行政执法局
保定市人民政府办公厅印发了《保定市中心城区生活垃圾处理费收费管理办法》的通知(保政办函[2015]95号),经市政府批准,自2013年9月1日起对保定市城市常住居民应缴纳的城市生活垃圾处理费由征收管理部门委托市燃气总公司代收代缴。
特别说明
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