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“掌上北京医院”是北京医院以移动互联网、云计算、物联网、大数据等特点“智慧化”信息革命。“掌上北京医院”旨在医院现有服务基础上,通过科室医生、智能导诊、图文咨询等多种简化患者就医流程功能,减少就医等候时间,改善患者就医体验,提高医疗服务质量。
移动挂号车
把服务送到病人身边
北京医院在全市率先推行了移动挂号收费车服务,工作人员可根据窗口人流情况,及时推出移动挂号车,随时随地建立临时挂号收费窗口,实现了办卡、注册、结算、充值、打印发票等业务“一车式”服务.
“专家助理”助阵
提高“专家门诊”满意度
北京医院创新服务流程,推出专家助理制度,为日均门诊量超过40人次的90名专家配备“专家助理”。专家助理来自各自对口临床科室的护士,她们负责协助坐诊专家处理信息核对、诊疗准备、检查导诊、健康宣教、联系住院等工作.
手机APP服务
有效缩短医患距离
实行预约诊疗,引导病人有序、分时段就医,是确保诊疗质量,提升医院服务品质的有效举措。
支持视频问诊的功能,为您的病情问诊提供便利;
能够为您记录您的历史记录,问诊的记录清楚明确;
在线就可以与医生进行沟通和聊天,交流更方便;
采用图文咨询的方式,能够让更多的人看懂;
与名医一对一的进行沟通,问诊诊断的结果精准;
1.智能导诊:模拟临床医生问诊流程,通过自检就能初步评估自身病情
2.科室医生:一键查看各科室当月医生排班
3.图文咨询:手机在线图文问诊
特别说明
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