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前海人寿保险股份有限公司(以下简称“前海人寿”)成立于2012年2月,是首家总部位于前海蛇口自贸片区的全国性金融保险机构。公司注册资本金85亿元,总资产超3000亿元,服务客户超500万人,为数万人提供就业岗位,贡献百亿元税收,荣列2020年“中国企业500强”第230位,“中国服务业企业500强”第94位,已率先成长为前海的标杆企业,正朝着一流金融保险服务集团努力奋进。
近日,前海人寿保险股份有限公司上线前海人寿App“大字版”模式和“语音播报”功能,老年客户一键切换“大字版”模式后,在App首页即可直达保单查询、理赔申请等核心功能。
针对老年客户“触网”的现实困难和需求痛点,上线前海人寿App“大字版”模式和“语音播报”功能。据悉,前海人寿App新增的“大字版”模式不仅将字体调整至老年客户可舒适阅读的大小,还将首页进行了功能优化调整,增大图标、精简首页功能模块。据了解,前海人寿老年客户只需通过该App设置一键开启“大字版”模式,即可在首页直达“保单服务、理赔服务、我的保单以及客服电话”四个核心功能模块,切实减少过多辅助功能造成的干扰。同时,老年客户在切换版本后可在首页上方打开“语音播报”按钮,实时收听不同功能模块的语音播报提示。“语音播报”功能贴近老年客户使用习惯,让老年客户“听得清”的同时更好地理解功能要点,便捷性显著提高。
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