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市民云app是一站式综合服务平台,是由上海市政府推出的便民服务中心,实现水电煤公共事业类电子账单的手机支付和社会保险账户查询,个人健康档案及交通违章信息等功能查询,让上海市名享受便捷的生活服务。
《市民云》一站式城市公共服务平台,市民云为用户提供了个人数据、公共服务和办事预约等服务,汇聚数据和应用等服务资源。
- 实名认证一号通行
市民云的“实名认证”如同一张“网络身份证”,实现了公共服务的“一号通行”,为市民提供安全的、个性化的服务。
- 个人数据一手掌握
登陆市民云,各种个人信息已在“我的主页”整齐列队。三金、税单、驾驶违章、健康档案等丰富的个人数据,市民云会及时、主动呈现,满足用户个性化的需求。
- 社区服务一应俱全
人和社区的关系越发密切,小到社区菜价、动态新闻,大到办事、文化和生活服务的预约,市民云让居民足不出户,可查询、可预约,体验社区生活的全覆盖。
- 智慧城市一览无余
为市民提供覆盖全生命周期的城市公共服务;婚育婴幼、文化教育、旅游休闲、社会保障、交通出行、医疗卫生、助老养老等,各种主题服务贯穿市民一生。
“市民云”建专属“我”的频道
移动端逐步成为群众办事的主渠道,为将“一网通办”内容做实,真正方便企业、方便群众,本市在上线“一网通办”总门户的基础上,又依托“市民云”APP,推出移动端入口,实现统一入口、统一应用管理、统一服务监测,汇聚更多便民服务事项,推动实现移动端服务一次认证、全市通行。
打开“市民云”APP,新添加的“一网通办”频道中,“指南”“预约”“亮证”“进度”“找茬”等栏目都显示在页面顶端,提供一站式主题服务。机动车6年免检、车管预约、出入境查询等200余项市民关注度高、使用频繁的市政府各委办局服务事项都包含在内,并提供预约、预审、进度查询、快递寄送等多层级服务。在此基础上,“市民云”还对医疗等热门服务主题进行梳理,提供全市预约挂号、健康档案查询等服务。
以用户为中心,“市民云”建立专属“我”的频道,整合社保、医保、公积金、健康档案、信用报告、税单等23项个人数据,不仅方便用户查阅,在信息发生变化时会主动通知提醒。市民可以在“我的数据”“我的服务”中设置感兴趣的服务事项。“就像个人的小数据中心,每个人都可以自己定义、自己收藏、自己选择
对接各区各街道服务中心
“‘市民云’有个特色:横向到边,实现事项全覆盖;纵向到底,对接各区、各街道。”市大数据中心相关工作人员介绍,APP拓展了线上线下联动,对接16个区行政服务中心和220个街镇社区事务受理服务中心,汇聚各区、各街道的服务,实现办事预约全覆盖。9月底前,“市民云”APP还将首批接入40项社区事务受理服务中心事项的办理功能,下一步将对接线下1400家服务机构,拓展和延伸移动端功能应用。
每次办事都要带一大堆证照、材料,不仅繁琐,还容易遗漏,这样的烦恼以后可以避免了。“市民云”创新电子证照服务,身份证、社保卡、交通卡、读者证、驾驶证、志愿者、行驶证、献血证、企业营业执照等9类证照目前已纳入。其中,除了身份证和企业营业执照,其他7类证照已关联部分用证服务。比如电子读者证关联的“市民阅读”服务,用户只需点击读者证,就可在市图书馆和各区图书馆借书并线上续借。下一步,结合电子亮证功能,本市还将在社区事务受理服务中心开展纸质证照材料免交试点。
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